|
При курьерской доставке всегда открывайте заказ в
присутствии курьера либо на пункте получения в присутствии сотрудников ТК.
В курьерской доставке заложено время на подтверждение получения до 15 минут,
так что проверяйте, не стесняйтесь!
Если обнаружено, что груз доставлен поврежденным, то сотрудник ТК обязан
принять у вас претензию с фотоотчетом о вскрытиии груза.
В этом случае, если повреждения существенны и получать такой заказ
не имеет смысла, вы можете отказаться от его получения и отправить заказ
обратно, а вам будет выслан нами другой экземпляр на замену либо
возвращены деньги. Обязательно следует сразу сообщить о проблеме нам по тел
+7 999-63-90-333, по возможности прислать подтверждающее фото через WhatsApp
на этот же номер.
К сожалению, если заказ вы открыли уже дома, то доказать, что не вы сами
его повредили уже не представляется возможным и претензию никто не примет.
|
| |
РАСЧИТАТЬ МЕЖДУГОРОДНУЮ ДОСТАВКУ МОЖНО ЗДЕСЬ >>> |
|
|
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Мы отправляем заказы по всей России. Мелкие заказы доставляются курьерской службой или почтой России,
средняя стоимость доставки по России составляет 400-600 руб. Большие отправления, свыше 1м в длину,
отправляем до терминала ТК в вашем населенном пункте. По умолчанию заказываем обрешетку, если вы хотите
отказаться от нее, то пишите об этом при оформлении заказа. Так же надо учитывать, что почти все компании не берутся
за перевозку стеклопластика без обрешетки. Средняя стоимость доставки с обрешеткой составляет 1400-1800 руб.
ДОСТАВКА ПО КРАСНОДАРУ
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ВОЗМОЖНА (не для всех товаров) и осуществляется
по мере формирования маршрута, т.е. с небольшим ожиданием. Платная доставка осуществляется
каждый день по мере готовности заказа. Время, адрес и стоимость доставки предварительно согласовываются
в каждом конкретном случае. Указав адрес доставки при оформлении заказа, Вы будете информированы о
возможности и сроках доставки уже при подтверждении заказа.
ДОСТАВКА ПО КРАЮ
На большинство направлений возможна сборная доставка (не для всех товаров), у которой стоимость выходит
гораздо ниже персональной. Сборная или попутная доставка предполагает ожидание попутного транспорта
до вашего населенного пункта или других заказов в вашу местность. Срок доставки заранее назвать невозможно,
ориентировочно это раз в неделю или две, и зависит от направления доставки. Также вы всегда можете воспользоваться
платной доставкой, если заказ нужен как можно быстрее. В этом случае, ваш заказ привезет грузотакси.
|
|
|
|
